SAHAÜrün geri bildirimi ve analiz platformu
Ürün deneyimini karar verisine dönüştürün.
Mağazada, etkinlikte veya satış noktasında gerçek kullanıcı geri bildirimlerini toplayın. Beğeni, ürün özellikleri, fiyat ve satın alma niyetini tek panelde analiz edin.
Müşteri, personel veya karma veri toplama modeli · Kurulum gerektirmez
- Dene
- Yanıtla
- Analiz et
- Karar ver
Kampanyalar / EGE-YOG-03 · Analiz
ÖRNEK VERİKampanya
- Genel bakış
- Ürün özellikleri
- Satın alma
- Segmentler
- Noktalar
- Rapor
Durum
- Nokta
- 24
- Geçerli
- 2.184
- Yarım
- 318
Beğeni
7,8
9 üzerinden · medyan 8,0
Satın alma
%38
fiyat verildiğinde %26
Geçerli
2.184
hedefin %68’i
Tamamlama
%87
318 yarım oturum
| Nokta | n | Beğeni | Satın alma | Kalite |
|---|---|---|---|---|
| İzmir · Bornova | 214 | 8,2 | %41 | temiz |
| Aydın · Efeler | 168 | 7,9 | %37 | temiz |
| Manisa · Şehzadeler | 141 | 7,5 | %33 | hızlı: 9 |
| Denizli · Pamukkale | 84 | 6,9 | %28 | düşük n |
Ambalaj açılabilirliği · penalty −0,9 puan · en yüksek negatif etki
EGE-YOG-03 · 24 nokta · 6 il · 2.184 geçerli cevap · 318 yarıda bırakılmış oturum · 14 günlük saha süresi
Sadece ne söylediklerini değil, neyi değiştirmeniz gerektiğini görün.
Dört çıktı; hepsi aynı kampanyanın geçerli cevaplarından üretilir ve rapora aynı kaynaktan girer.
01 · Ürün beğenisi
Genel beğeni, dağılım ve satın alma niyeti
Ortalamanın arkasındaki dağılımı görün. Fiyat bilgisi verildiğinde niyetin nasıl değiştiğini aynı ekranda karşılaştırın.
- Genel beğeni
- 7,8
- Satın alma
- %38
- Geçerli cevap
- 2.184
- Tamamlama
- %87
02 · Ürün özellikleri
Az, kararında, fazla
Tat, koku, doku, ambalaj veya kategoriye özel özellikler JAR ölçeğinde ölçülür.
- Koku · kararında%76
- Tatlılık · kararında%71
- Kıvam · kararında%68
- Ambalaj · kararında%44
03 · Hedef kitle
Kim beğendi, kim beğenmedi
Segment kırılımları yalnızca yeterli örneklem varsa bulgu olarak sunulur.
04 · Karar raporu
Yöneticinin okuyup karar verebileceği tek belge
Güçlü yönler, geliştirme alanları ve önerilen aksiyonlar; hepsi metodoloji ve örneklem bilgisiyle birlikte.
Bir kampanyadan yönetim kararına dört adım
Kurulum gerektirmez. Noktalar yüklendikten sonra tek bir QR kodu bütün sahada çalışır ve cevap anındaki konumu kampanya noktasıyla eşleştirir.
Kampanyayı hazırlayın
Ürünü, tarihleri, hedef cevap sayısını ve veri toplama yöntemini belirleyin.
anket sürümü: v1 · hedef: 3.200
Noktaları yükleyin
Mağaza, bayi, etkinlik veya saha noktalarını Excel’den içe aktarın.
noktalar.xlsx · 24 satır
Geri bildirimleri toplayın
Tek QR kodunu bütün noktalarda kullanın; konum ve kampanya noktası eşleşir.
QR: tek kod · konum eşleşme açık
Sonuçları analiz edin
Analiz panelini inceleyin, yönetici raporunu hazırlayın ve sonuçları paylaşın.
rapor v2 · CSV dışa aktarım
Saha modelinize göre veri toplayın.
Yanıtı kimin kaydedeceği kampanya kurulurken seçilir ve ilk cevap geldikten sonra değişmez. Her cevap hangi kanaldan geldiğiyle birlikte saklandığı için analizde ayrı ayrı incelenebilir.
Müşteri kendisi doldurur
Tüketici QR kodunu okutur ve anketi kendi telefonundan tamamlar.
kaynak: müşteri
Personel görüşerek girer
Görevli tüketiciyle konuşur, cevapları kendi cihazına girer ve sıradaki kişi için yeni anket açar.
art arda oturum
İki kanal birlikte
Her iki yöntem de açıktır; her cevap hangi kanaldan geldiğiyle birlikte saklanır.
karma · filtrelenebilir
Tadım testinden çok daha fazlası
Fiziksel bir temas noktasında ürününü denettiren her kategori aynı yapıyı kullanır: nokta listesi, tek QR, aynı analiz paneli.
- 01Mağaza içi ürün tadımı
- 02Yeni ürün lansman testi
- 03Ambalaj ve etiket denemesi
- 04Fiyat duyarlılığı ölçümü
- 05Bayi ve zincir karşılaştırması
- 06Fuar ve etkinlik standı
- 07Reçete değişikliği doğrulaması
- 08Bölgesel beğeni farkı analizi
Cevapları değil, kararları görün.
Aynı kampanyanın beş farklı okuması. Terimler sade dille açıklanır: JAR, bir özelliğin az, kararında veya fazla bulunma oranıdır; penalty, kararında bulmayanların genel beğeniyi kaç puan düşürdüğüdür.
Ortalama 7,8 · medyan 8,0 · standart sapma 1,4
Bu görünümde
- Ortalama tek başına yeterli değil: dağılım, kutuplaşmayı ve kararsız kitleyi görünür kılar.
- Medyan ve ortalama birlikte okunur; iki değer ayrışıyorsa uç cevaplar ortalamayı çekiyor demektir.
- Cevap kaynağı filtresiyle müşteri ve personel kaynaklı cevaplar ayrı görüntülenebilir.
Her cevap otomatik olarak bulguya dönüşmez.
Sistem, tamamlanma durumunu ve veri kalitesi işaretlerini ayrı değerlendirir. Düşük örneklemli sonuçları kesin bulgu gibi sunmaz; işaret alan cevaplar panelde görünür kalır ve filtrelenebilir.
- otomatik
Tamamlanmamış oturum
Yarıda bırakılan oturumlar geçerli cevaptan ayrılır.
- otomatik
Çok hızlı tamamlama
Ortalamanın belirgin altında süren oturumlar işaretlenir.
- ayrı kayıt
Aynı cihazdan art arda
Art arda oturumlar ayrı kayıt olarak tutulur.
- işaret
Tekrar eden açık uçlu metin
Aynı metnin tekrarı işaret olarak düşülür.
- uyarı
Düşük örneklem
Eşiğin altındaki kırılımlar kesin bulgu gibi sunulmaz.
- filtre
Cevap kaynağı
Müşteri ve personel kaynaklı cevaplar ayrı filtrelenebilir.
- sürüm
Rapor sürümü
Her yayımlanan sürüm kendi veri anlık görüntüsünü saklar.
Yönetici raporu, kampanyanın sonucu olarak çıkar.
Rapor ayrı bir çalışma değil; kampanyanın kendi verisinden üretilir ve yayımlandığı anda kendi veri anlık görüntüsünü saklar. Sonradan gelen cevaplar yayımlanmış bir sürümü değiştirmez.
RAPOR · EGE-YOG-03 · v2 · yayımlandı 18.03
ÖRNEKYönetici özeti
Ürün, Ege bölgesindeki 24 noktada 2.184 geçerli cevapla test edildi. Genel beğeni 7,8 ve satın alma niyeti %38 ile hedefin üzerinde; fiyat bilgisi verildiğinde niyet %26’ya düşüyor. Ambalaj açılabilirliği, genel beğeniyi 0,9 puan düşüren tek belirgin özellik.
Güçlü yönler
- Koku ve tatlılık kararında oranı %70 üzerinde
- Bornova ve Efeler noktalarında beğeni 7,9 ve üzeri
Geliştirme alanları
- Ambalaj açılabilirliği · penalty −0,9 puan
- Fiyat duyarlılığı 18–24 segmentinde belirgin
Toplama modeli, nokta sayısı, geçerli cevap ve tarih aralığı raporun metodoloji bölümünde birlikte verilir.
Yönetici özeti
Kampanyanın tek paragraflık sonucu.
Güçlü yönler ve geliştirme alanları
JAR ve penalty sonuçlarına dayanan öncelik sırası.
Sonuç ve önerilen aksiyonlar
Kampanya kapsamında ölçülebilir maddeler.
Metodoloji ve örneklem
Toplama modeli, nokta sayısı, geçerli cevap, tarih aralığı.
Rapor sürümleri
Her yayımlanan sürüm kendi veri anlık görüntüsünü saklar.
Yetkiye bağlı CSV dışa aktarımı ve güvenli rapor görüntüleme.
Kampanyanızın kapsamına göre seçin
Paketler tek kampanya için nokta, geçerli cevap ve kullanım süresi üzerinden tanımlanır. Kapsam büyürse ek kapasite tek tek eklenebilir.
| Özellik | Yerel | En çok tercih edilenBölgesel | Geniş Kapsam | Ulusal |
|---|---|---|---|---|
| Nokta | 20 | 60 | 120 | 200 |
| Geçerli cevap | 1.200 | 3.200 | 6.000 | 10.000 |
| Kullanım süresi | 7 gün | 14 gün | 21 gün | 30 gün |
| Fiyat (+KDV) | 85.000 TL | 145.000 TL | 229.000 TL | 349.000 TL |
| Teklif | Teklif iste | Teklif iste | Teklif iste | Teklif iste |
Ek kapasite
- +10 nokta18.000 TL
- +1.000 geçerli cevap18.000 TL
- +7 gün9.000 TL
Geçerli cevap nedir?
Geçerli cevap, anketi sonuna kadar tamamlanmış ve veri kalitesi denetimlerinden geçmiş bir oturumdur. Yarıda bırakılan oturumlar ve kalite işareti alan cevaplar pakete sayılmaz; panelde ayrıca görünür.
Numune, tanıtım personeli, ürün sevkiyatı ve fiziksel saha operasyonu paketlere dahil değildir.
Sık sorulanlar
Her noktaya farklı QR kod mu gönderilir?
Hayır. Tek bir QR kodu bütün noktalarda kullanılır. Cevap anındaki konum, kampanyaya bağlı noktalarla eşleştirilir; konum izni verilmezse katılımcı mağazayı listeden kendisi seçer.
Yanıtları müşteri mi yoksa personel mi girer?
Kampanya kurulurken seçilir: müşteri, personel veya her ikisi. Seçim ilk cevap geldikten sonra değiştirilemez, çünkü iki yöntem farklı ölçüm araçlarıdır ve raporu okuyan kişinin hangisinin ürettiğini bilmesi gerekir.
Tek cihazdan art arda anket yapılabilir mi?
Evet. Personel modunda her yeni anket ayrı bir oturum açar, böylece bir tablet bir günlük görüşmeyi kaydedebilir. Art arda oturumlar ayrı kayıt olarak tutulur ve veri kalitesi değerlendirmesinde görünür.
Tamamlanmayan anketler geçerli cevap sayılır mı?
Hayır. Yarıda bırakılan oturumlar geçerli cevaptan ayrı tutulur ve pakete sayılmaz. Panelde ayrıca gösterilirler, çünkü hangi soruda bırakıldığı anketin kendisi hakkında bilgi verir.
Geçerli cevap nasıl belirlenir?
Anketin sonuna kadar tamamlanmış ve veri kalitesi denetimlerinden geçmiş oturumlar geçerli sayılır. Çok hızlı tamamlama ve tekrar eden açık uçlu metin gibi işaretler ayrıca kaydedilir ve filtrelenebilir.
Açık uçlu sorular zorunlu mudur?
Hayır, isteğe bağlıdır. Eklenirse cevaplar panelde okunabilir ve dışa aktarılabilir; tekrar eden metinler veri kalitesi işareti olarak düşülür.
Sonuçları kurum dışına nasıl paylaşırız?
Yayımlanmış rapor için süreli ve isteğe bağlı erişim kodlu bir bağlantı oluşturulur. Bağlantı iptal edildiğinde açık oturumlar da anında kapanır ve dışarıdan bakan biri için geçersiz, süresi dolmuş ve iptal edilmiş bağlantılar birbirinden ayırt edilemez.
Katılımcıdan kişisel bilgi toplanıyor mu?
Ad, soyad, telefon ve e-posta istenmez. Konum yalnızca mağaza eşleştirmesi için kullanılır ve ham koordinat olarak saklanmaz.
Kampanya başladıktan sonra anket değiştirilebilir mi?
Yayımlanmış bir anket sürümü değişmez; değişiklik yeni bir sürüm oluşturur. Böylece her cevabın hangi soru setine verildiği belli kalır ve karşılaştırmalar bozulmaz.
Veriyi kendi sistemimize alabilir miyiz?
Evet. Yetkiye bağlı CSV dışa aktarımı vardır. Dışa aktarılan dosyalarda katılımcı kimliği, ham konum ve sistem kimlikleri yer almaz.
Bir sonraki ürün kararınızı tahminle vermeyin.
Kampanya kapsamınızı anlatın; size uygun paketi, saha planını ve örnek çıktıları birlikte geçelim. Demo, gerçek bir kampanya kurulumu üzerinden yapılır.